Вы оставили заявку — и вдруг начались звонки: от других юрфирм, от «специалистов» с похожими услугами, иногда даже с фразой «мы партнёры PRO.Списание». Что это? Слив? Утечка? Обман?
Давайте разберёмся — честно и по пунктам.
Почему так происходит?
Интернет не забывает ничего — особенно ваши действия на сайтах. Даже если вы просто зашли на сайт, не заполнив форму, след оставался: куки, рекламные метки, браузерные ID. Эти данные собираются автоматически.
А если вы оставили номер телефона, то:
- ваш номер мог попасть в общедоступные базы телефонии — например, через онлайн-чаты, незащищённые формы, соцсети или другие сайты, на которые вы заходили ранее;
- звонки могли начаться не из-за заявки на нашем сайте, а просто потому что вы уже интересовались темой банкротства и ваш цифровой профиль попал в целевую аудиторию рекламы конкурентов.
Мы знаем, насколько это раздражает. И понимаем, почему кажется, что «ваши данные где-то слили». Но это не так.
Что делает PRO.Списание, чтобы защитить ваши данные?
- Мы не продаём и не передаём номера третьим лицам ни при каких условиях.
- Наш сайт защищён сертификатом безопасности.
- Все формы заявки и личный кабинет работают по защищённому протоколу HTTPS.
- Мы используем только собственную IT-систему.
- Работаем без посредников, CRM третьих лиц и внешних подрядчиков.
- Мы проверяли гипотезу с «утечкой» десятки раз. Результат всегда один: утечек нет. Но цифровой след — есть, и конкуренты умеют его использовать.
Кто вам звонит и почему говорят, что «они — от нас»?
Это обычная уловка. Компании, работающие агрессивно, пользуются моментом:
- мониторят заявки на похожих сайтах;
- звонят «вдогонку» и выдают себя за партнёров или «отдел качества»;
- обещают всё сразу, дешевле, быстрее — лишь бы перевести клиента к себе.
Иногда они даже копируют структуру нашего сайта, подделывают названия или делают рекламу по похожим запросам.
А вдруг это и правда кто-то от вашей компании?
Нет.
Все наши сотрудники работают из единого офиса, представляются по имени и называют компанию. Мы не используем колл-центры, не работаем с «продавцами» и не навязываемся.
Если звонок вызывает сомнения — лучше перезвоните нам сами. Мы всегда на связи.
Что делать, если звонков стало много?
- Не сообщайте другим компаниям свои данные повторно.
- Не переходите по сомнительным ссылкам и не отправляйте сканы документов.
- Добавьте номер в чёрный список, если звонки продолжаются.
- Скажите нам — мы подскажем, как ограничить подобные звонки через оператора связи или приложения.
Как мы помогаем?
- Честно объясняем, как работает реклама и как конкуренты используют цифровой след.
- Подсказываем, как минимизировать звонки и защитить себя.
- Говорим, кто точно работает у нас, а кто — под нас «косит».
- Никогда не навязываемся — если вы не готовы к работе, мы просто ждём вашего решения.
PRO.Списание — это компания, которая работает прозрачно. Мы не боремся за клиента любой ценой, а просто делаем свою работу хорошо. Поэтому к нам возвращаются.